及时理赔重承诺 温情服务暖人心 ——华夏人寿日照中支理赔纪实

2022-03-23 09:04:33 来源: 大众网 作者:

  大众网·海报新闻记者 李晓燕 通讯员 范作华 日照报道

  张女士于2015年经保险经理人推荐为自己丈夫荣先生投保了华夏常青树重大疾病保险(2015),重疾保额30万元。2022年2月份,被保险人刘先生突发胸痛不适,经医院检查,确诊急性心肌梗死。

  理赔人员在得到此消息后第一时间电话了解被保险人荣先生的状况并同时告知客户所需要的理赔资料,初步获取客户基础资料后进行了理赔前置调查,调查结果为阴性。3月初客户提供了完整理赔资料,交资料当天就进入系统受理,经理赔审核后,被保险人荣先生所患疾病符合华夏常青树重大疾病保险(2015)之重疾急性心肌梗死保险责任,公司随后赔付重疾保险金30万元。

  如今被保险人荣先生恢复良好,病情比较稳定,精神状态很好,但还需后续治疗。30万理赔款及时缓解了张女士家人的一部分经济负担。为了表示对保险公司理赔迅速的感谢之情,张女士特制锦旗一面送至华夏人寿日照中支。病魔无情,华夏有爱,我们也期盼荣先生在家人的悉心照料下早日康复。

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责任编辑:李晓燕

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