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大众网记者 李晓燕 通讯员 张平 日照报道
今年以来,浦发银行日照分行为进一步做好消费者权益保护工作,提升社会公众金融防范意识,积极响应国家关于加强金融消费者权益保护、防范化解金融风险的号召,以“远离非法集资,守护好钱袋子”为主题,开展打击非法集资活动,进一步增强广大客户的风险防范意识,共同营造安全健康的金融环境。
强化宣传力度,远离非法集资侵害。网点在显著位置张贴宣传海报、厅堂电视播放防非防诈宣传片、LED门楣显示屏滚动播放宣传口号,向到店客户发放宣传折页,提示客户“守好钱袋子”。深入社区、学校、企业等场所对不同群体开展有针对性的宣传,通过多样化的方式帮助客户增强辨别能力,提升自我保护水平。鼓励广大客户主动参与学习金融知识,用知识武装自己。
重视专业培训,强化员工责任意识。加强员工日常教育培训,通过晨会和夕会集中组织学习非法集资典型案例,让每一位员工都了解相关知识,做到履职尽责不敷衍。学会如何规避非法集资带来的伤害,员工有了辨别非法信息能力的同时承担起及时规劝身边亲朋好友擦亮双眼,以防上当受骗的责任。
增强客户自我保护意识,理性投资不盲从。教育客户规避非法集资陷阱的“三要、三不要”。一要理性,不要侥幸;二要稳健,不要冒险;三要警惕,不要盲目。在非法集资的背后往往隐藏着高额回报的虚假承诺,当前复杂多变的金融市场中,树立正确的投资观念,警惕高利益陷阱,根据自身风险承受能力,在正规金融机构合理配置资产。
通过开展多渠道宣传活动,夯实金融消费者权益保护工作的基础。为客户筑起了一道坚实的“防火墙”,以实际行动展现了浦发银行日照分行良好的企业形象。持续推进金融知识普及更好地做好客户服务工作,提升客户满意度。
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