大众网记者 王超 通讯员 滕玉霞 日照报道

　　今年以来，五莲县综合行政执法局大力提升执法服务“温度”优化营商环境，保护各类市场主体合法权益，激发市场活力，促进五莲县高质量发展。

　　实行“721”工作法，增添执法工作“温情”

　　五莲县综合行政执法局实行“721”工作法，70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，实现刚性约束和柔性执法结合，增添执法工作“温情”。每季度组织开展城市管理进社区活动，宣传城市管理法律法规，增强社区居民法律意识，提高群众自觉参与社区管理的自觉性，营造更整洁、更有序的城市环境。

　　开展普法宣传，提升群众满意度

　　五莲县综合行政执法局在沿街商户和企业开展“大气污染防治、提升城市营商环境”等法律法规和政策宣传，提高行业主体和业户对相关法律法规的知晓率和普及率，增强他们的法律意识，提高群众对营商环境的满意度。

　　推进城市管理治理，提升城市品质

　　五莲县城市管理办公室设在县综合行政执法局，统筹领导全县城市管理工作。以全县城市管理考核为抓手，督导各部门单位和乡镇街道全面开展市容环境专项整治，对环境脏、秩序乱、硬件差等问题进行集中治理，不断提升城市品质，助力现代化锦绣五莲建设。

　　开展为民办实事系列行动，提升群众的幸福感

　　在为民服务方面，五莲县综合行政执法局重民意，听民声，化“不好办，很难办”为“办得了，办得好”，开展为民办实事系列行动，提升群众幸福感。在执法局城管办设置“执法为民窗口”，办理县城区门头牌匾、户外广告，实现一窗统办、一站办结，便民服务数据化、简洁化、高效化；制作城区早餐指引导图，服务群众便利就餐；全力推进便民停车行动，建立县城区智慧停车指示地图；加大便民服务设施建设，根据县情和群众需求，合理设立季节性水果市场、“潮汐”市场。

　　截至目前，共开展服务活动80余次，接受群众咨询1000余人次，解决问题160件。