大众网·海报新闻记者 贾小亿 潘俊宇 日照报道

　　去年6月，运作多年的日照市行政审批服务中心完成了历史使命，日照市政务服务大厅接过服务群众的接力棒，在传承中创新发展，不断满足企业群众日益增长的办事需要。启用一年，新政务服务大厅有何新变化？

　　6月8日，日照市政务大厅开展“政”因有您，我心为民开放日活动。邀请市民代表、媒体代表走进日照市政务服务大厅，多方面了解民生服务工作内容，近距离感受政务服务运行流程。

　　参与此次开放日活动的市民代表，有基层党代表、人大代表、政协委员、媒体记者共约20余人。在工作人员的带领下，市民代表探秘大厅，更加直观深入地了解政务服务工作开展情况，体验新大厅启用一年来的政务服务变化。

　　在政务公开体验专区，市民代表探访“无证明办事”这一热词背后的详细流程；公共资源交易区，市民参与体验工程建设电子化招投标流程，了解其背后的运行机制。

　　“我对‘无证明办事’比较感兴趣，这是近期的热词，也与我们日常生活息息相关。我们享受到了‘无证明办事’的便利，但今天是第一次了解‘无证明’背后的流程。”参与本次“政府开放日”的市民代表说。

　　大厅服务人员“好差评”制度也吸引市民代表驻足了解，市民代表张先生说：“这项制度有利于强化办事群众对窗口服务的监督，能真正将企业和群众办事满意不满意作为评判标准，促进窗口服务效能的进一步提高。”

　　开放日活动是引导市民走进全市政务工作中枢的“高铁”，拉近了市民群众和政府的距离，让市民真切地了解到政府在干什么、怎么干。这次“政府开放日”不仅切实保障了市民群众的知情权、参与权和监督权，也搭建起了政府与市民沟通的桥梁。

　　政府大门敞开了，市民的心门也敞开了。政府与市民的深度沟通、良性互动不仅让市民在建言献策中找到主人翁的成就感，也让政府在倾听民意、汇聚民智中真正了解到“人民群众向往什么样的美好生活”。