“智慧洛河”监控指挥中心工作人员正在演示摄像头的精准锁定功能

工作人员正在进行忙碌的工作

莒县乡呼县应指挥中心

县乡“属地管理”事项主体责任和配合责任清单工作流程

　　大众网·海报新闻见习记者 程裕涵 日照报道

　　“有了‘乡呼县应’后，项目推行得更加顺畅，金花山的建设终于出现了雏形。”“乡呼县应”政策的实施可算是解了日照市莒县洛河镇党委书记李卫国心里头的一大难题。看着乡镇这段时间的变化，李卫国满心欢喜、欣慰无比。

　　自2019年以来，日照市莒县积极落实省、市关于规范“属地管理”工作部署，探索实施“乡呼县应”工作机制，实现上下联动，这一举措不仅进一步落实了中央基层减负年的要求，还明晰了县乡权责，畅通基层和县直部门工作流程。“乡呼县应”政策的实施为基层带来诸多便利，而李卫国便是其中一位真切受益的基层干部。

　　金花山区域涵盖多个村庄，是今年确定的一个重点项目，预计通过开发建成“金花山民俗风情小镇”，但是工程量十分庞大，已经不是一个乡镇就能解决的事情，牵扯到的交通、水利、土地等方面的问题，需要多个专业部门合作推进工程，这让李卫国十分头疼。经过研究决定将问题上报县里，平台接到项目后立即专办，按领域属性分划给不同专业部门，现在项目得以有条不紊的进行。

　　有了这一成功的事例，李卫国对于接下来的工作推进更是信心满满，干劲十足，而洛河镇特有的“智慧洛河”监控检测系统和雪亮工程，更是令工作效率得到极大提高。

　　“乡呼县应”整合了智慧洛河和雪亮工程平台，在乡镇5个较高的塔上安装了可360°旋转的摄像头，仅5个摄像头便实现了乡镇全覆盖。摄像头的出现，为发现问题提供了又一个信息来源，针对反馈来的问题，还可以通过这个渠道对问题进行反向核实，再由平台进行权衡，自我解决邻里民生小问题，上报需要部门处理大问题，“就像多了一双发现问题的眼睛。”洛河镇党政办、“智慧洛河”监控指挥中心工作人员陈硕说。从被动接收问题到主动发现问题，监控检测平台令信息采集渠道变得更加准确完善。

　　多元化信息采集渠道，为“乡呼”提供了有力保障，在莒县乡呼县应指挥中心，又是这样一番场景：工作人员正在进行紧张的事项受理、派遣、沟通、协调、督导等工作，接收到乡镇上报的问题后，平台工作人员快速响应，在规定时间内对事项进行处理，并在事项解决后及时核查反馈，对承担主体责任的部门进行满意度评价，整个过程形成了“上报—响应—处置—反馈—核查—评价—结案”闭环程序，做到乡呼县应，实现上下联动。目前，已受理办结乡镇街道呼叫事项187起，满意率100%，初步形成了应呼尽呼、有呼必应的良好氛围。

　　靶向施策，勾勒县乡减负发展之径；精准发力，探索服务造福为民之法。乡呼县应、上下联动工作机制的建立，明确了责任清单，打通了乡镇与县直部门的沟通渠道，简化了沟通环节，从“有呼不应”转变为“有呼必应”，上下联动，共同促进工作推进，真正做到“呼得准，应得快，办得好”，受到了百姓的广泛支持，进一步密切了党群干群关系。

　　未来，莒县将继续规范“属地管理”工作，以此为契机，依托“乡呼县应”这一优质举措，继续强化人员队伍建设，平台运用，信息上报环节，以保障机制高效运转，解决民生需求，助力乡村振兴，推动基层社会治理提升。“要探索形成具有我县特色的共建、共治、共享的基层治理体系，实现基层治理机制的重塑，实现为基层减负。”莒县县委常委、县委组织部部长刘祥彬满怀憧憬地说。