“疫情”期间,农发行日照市分行全力提升金融服务

2020-05-09 14:31:46 来源: 大众网·海报新闻日照 作者: 王宝洁 陈曦 徐梦笛 刘相周

大众网·海报新闻日照5月9日讯(记者 王宝洁 通讯员 陈曦 徐梦笛 刘相周)目前疫情防控形势依然严峻,农发行日照市分行为了增强社会责任感和树立良好的社会形象,积极作为,以高效、优质的服务赢得社会各界的广泛赞许。

加强网点管理,提升服务质量

为做好日常防护,行里为客户和员工配备口罩、消毒液、一次性医用口罩、消毒湿巾等防控物资,要求全员佩戴口罩上班,大厅设置专职人员,为进入办公大楼的人员检测体温并做好日常登记。每日定期对办公大厅和柜台消毒,为客户提供一个安全、放心的办公环境。并且对员工及家属全民排查,动态监测员工和家属去向及其身体状况。

强化线上服务,落实减费政策

疫情无情,随着越来越多的无症状感染者的出现和海外输入病例的增多,农发行日照市分行防控疫情的举措一刻也不敢放松。按照上级行的指示,农发行日照市分行加大网银服务宣传力度,发挥线上渠道7×24小时不间断服务优势,引导客户线上办理支付业务,满足疫情期间客户支付需求。在此期间,农发行日照市分行全部减免支付结算业务收费,减轻企业负担,全力支持客户复工复产。网银签约客户数大幅增加,自二月份以来,农发行日照市分行签约网银客户21笔,发放UK42个,全行电子渠道离柜率持续攀升接近同业水平,电子支付业务量创历史新高。

面对疫情,农发行日照市分行正与社会各界一起携手,众志成城,共克时艰。坚持团结就是力量,为打赢这场没有硝烟的战役贡献力量。


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责任编辑:大众网日照

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