大众网·海报新闻日照12月11日讯(记者 荣坤福 汪正 路镓宁)12月11日下午,日照万达广场开业暨知名商业品牌协同发展会议在在岚桥大酒店盛世堂会议厅举行,近300位商业大咖和入驻日照万达广场的品牌商家们齐聚,共商品牌协同发展。
日照兴业集团董事长在会上发言,以《同舟共济,共创日照万达美好的明天》为题目,在商场运营和商家营销等方面提出了六个观点,“干货”满满,现摘录如下:
一、在日照万达广场,先不着急赚钱,我们要做的是长久的生意,是十几年的生意,所以第一年,特别是前半年,建议大家都要先树立口碑,先吸引顾客,先吸收大量回头客!
二、要下大力气利用新零售思维,利用最现代的营销策划手段去吸粉、引流、导客,面对线上线下竞争激烈的消费形势,现在的商业竞争已完全进入到粉丝经济时代,谁拥有的粉丝多,谁的生意才能做的好,谁的品牌才会传播的快!
三、要下大力气对经营的品牌进行包装、推广和宣传,力争把各自的品牌做成网红店,成为日照市民的网红打卡店!所以,建议各个商家能充分利用地方新媒体和抖音、快手等短视频的转播,让广大市民和游客知道你、关注你、点赞你,让你的品牌能够口碑相传,长久经营,让你的引流产生裂变,这样才能让你的生意持续火爆,我想这一点大家都懂,但光懂不行,必须要去做,既要有这种意识,更要付诸行动!现在日照市委、市政府正在全力把日照打造成网红城市,还专门与字节跳动公司合作在日照成立了抖音KOL产业园,政府拿出了上亿元的政策来扶持网红企业来日照落户,目的就是宣传日照、推广日照,而我们日照万达广场正好可以利用这些资源,花少许的费用让这些网红和主播来探店、直播,让网红主播直接坐在你的店里为你线上卖货,实现线上线下同步销售的有机结合!
四、要学会先舍后得,学会使用送、免手段,用免费经济理念来引流和导流,尽管会有一些损失,但长期算肯定是划得来的,建议每个商家都要印刷足够使用的现金券和免费备用券,如果你策划得当,把这些券送出去,就既能让广大消费者都得到实惠,得到好处,也能让你的店铺实现薄利多销,客流不断!
五、要把服务搞好,在开业前的半年甚至一年时间内,建议大家要舍得花高薪招聘高层次营业员或职业经理人,特别是餐饮品牌,如果你一开业服务就跟不上,或服务人员不足,那么就很难保证你的生意能持续下去,所以,高质量的服务也是吸客的一个重要法码!为什么大家都愿去海底捞消费?很重要的原因就是他们的服务品牌!而服务品牌的好坏,最大因素就是“人”,一是要舍得高薪招人;二是要强化人才培训,以我个人的体会,要做到这两条:一是项目负责人或创业者要有高度、有格局,更重要的是能做到亲力亲为、胸怀宽广、勤奋敬业,这样的领导才能带动员工拼命干活!
六、要搞创意经营,要用奇、特、新的创意来吸引消费者把钱送给你,要不断地举办各类创意促销活动,且建议大家可以联合推广、联合促销,让同行成为合作伙伴而不是成为冤家!特别是邻里之间,要相互支持、相互帮助、共同成长、共同发财!
最后,丁杰董事长表示:因日照万达广场而相识,我们也一定会因日照万达广场而相知,让我们同舟共济、齐心协力,共同造就日照万达广场的辉煌,让日照万达成为日照市民的最佳打卡地,也成为我们每一个商家都能赚钱的“风水宝地”,成为我们共同合作、共同成长、共同发展的历史性舞台!