近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国亿万人民的心，为了确保疫情防控工作的顺利进行，中信银行日照分行认真学习贯彻关于新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示，落实上级单位关于疫情防控和现阶段金融保障服务工作的要求，以对人民群众生命安全和身体健康高度负责的精神，认真细致做好节后疫情防控工作。

严防死守，全面抓实抓牢疫情防控。一是多层级动员布置。成立由日照分行党委书记、行长亢正民任组长、其他党委委员为副组长的领导小组，相关部门和县域支行负责人为成员的工作小组，制定下发防控措施，全力做好疫情防控工作。要求全辖各级党组织提升政治站位，加强统一领导，为打赢疫情阻击战提供坚强政治保障；充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，压实主体责任，坚守岗位做好各项工作。二是多举措严防严控。组织摸排员工春节期间外出情况，建立每日报告制度，及时全面掌握员工健康情况。强化行政值班制度，做好假期延长值班安排，确保联络畅通，随时上报突发事件。统一为全辖员工采购发放口罩和体温计；对办公场所、营业网点和食堂进行全面消毒，并对进出人员实行体温监测，妥善做好节后返岗工作安排。三是多角度宣传引导，做好思想工作，引导员工不信谣、不传谣。截至目前，全辖未出现疫情感染人员。

服务大局，全力做好金融支持保障。一是妥善安排网点对外营业。假期全辖有2个网点对外营业，全力做好现金供应及远程授权工作，确保节日期间资金汇划和业务顺畅。二是认真落实总行和监管要求，切实做好存取款和转账手续费减免政策落地，并按照特事特办、急事急办原则，认真做好各项业务应急管理工作。三是全力保障网银及各项业务系统运行，确保客户资金得到及时划付。

目前，中信银行24小时手机银行能够确保客户不出门也能享受金融服务，同时针对有理财需求或是产品到期续接的客户，理财经理利用电话、微信等联系客户，根据客户需要在线为其提供服务，减少网点到访人流量，最大限度降低病毒传染机率。

病毒无情人有情，众志成城抗疫情。疫情还在发展，形势仍然严峻，防控不可懈怠，中信银行日照分行将继续做好自身防护和客户服务工作，努力为遏制疫情扩散、保障金融服务顺畅、夺取防控斗争胜利贡献中信力量，为日照市人民提供更多“有温度”的服务。