大众网·海报新闻记者 李晓燕 日照报道

　　12月29日，受强冷空气影响，日照遇大范围降雪。大雪纷纷扬扬，部分道路出现积雪、结冰现象，路滑导致市民出行极其的不便利。

　　就是在这个大雪日，建设银行海曲支行接到了市行消保工作人员电话，说有客户提出上门服务要求。原来日照市中医院有位老年患者急需办卡，用于接收治疗的费用，事出紧急，打电话前来求助。建设银行海曲支行在接到这个通知后，并没有因雪天路滑为由耽搁半分，第一时间联系客户确认办卡时间和地点，同时安排员工牟丽娜、丁子皓携带龙易行及银行卡，冒着漫天飞雪第一时间赶到约定地点，为客户办理开户手续。

　　“真是帮了我的大忙呀，给你们添麻烦了。”老人拿到银行卡后非常感动，对建设银行这种热情的服务态度，高效的服务流程，以及细致入微的服务细节表示感谢，并称赞建设银行的服务流程和业务制度贴心近民。

　　风雪交加爱无阻，群众服务“零距离”，这是建设银行服务的写照。