日前，我行为提高前台人员服务质量，提升顾客服务满意度，在总行要求下推出的新柜面清服务评价系统“好差评”，获得客户一致好评。

海曲支行柜面清“好差评”评价系统的上线成功帮助顾客办理完业务后及时对服务人员的服务质量进行评价，方便绩效考核部门对服务人员的服务质量进行统计，规范前台服务管理考核，促进了各岗位服务改进，提升了业务办理质量，提高了客户满意度。