建行日照东港支行上门服务显真情
来源：大众网 2014-12-01 11:20:00
11月4日，金先生到建行日照东港支行营业室为其姐夫办理修改初始密码的业务，其姐夫患病已截肢，急需取钱治病，现在东港区医院住院无法前来，但是此业务不能代办。了解到这一情况之后，支行营业室当即决定上门为其办理密码修改业务，并立即抽调两名员工携带移动终端前往东港区医院，核实身份之后迅速为客户修改了银行卡的初始密码，客户对该行的服务称赞有加。
该行一直以来认真落实“客户至上，注重细节”的服务理念，设身处地为客户着想，热心帮助客户解决实际难题，得到了客户的赞许，大大提升了客户满意度和忠实度。（庄丽）
初审编辑：张丽
责任编辑：万嵩日照
责任编辑：万嵩日照
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