大众网·海报新闻日照1月18日讯（记者 陈平平 邹慧 实习生 刘瑾 辛思进）眼看就要过年了，可日照一小区的业主们却很上头供暖不给力。室温久久徘徊在十五六度，老人小孩冻感冒了，在家气的直跺脚。就问你急不急？客服电话打了N遍，放水放了2大桶可是无济于事。整个冬天都住在“冷宫”里谁能受得了？

　　近日，山海天花园的居民拨打大众网海报新闻热线2186677反映说，小区暖气不热室温徘徊在十五六度，在屋内都需要穿着棉袄。为此，记者联系了山海天热力有限公司，他们表示将进一步排查、调整，让居民温暖过冬。

袁女士家暖气片刚刚温乎

袁女士今年72岁了，在家还穿着大棉裤

　　小区C区6楼的袁女士今年72岁，在这也住了好几年了，就数今年供暖不给力。“去年温度还可以，能达到17℃到18℃，高的时候能到19℃。”袁女士说，但是今年在屋里还要穿着棉衣、棉裤，连热乎气都没有。她找过热力公司，热力公司说放放水就热了。可她在家放了两桶水，暖气依然没有上升的迹象。

万女士家室温16摄氏度

万女士家二宝在家穿棉鞋、棉裤，但她和哥哥还是冻感冒了

　　住在小区另一栋楼的万女士家也遇到了同样的问题。万女士家里有两个宝宝，大宝六岁，二宝一岁多点，俩孩子在家穿着小棉鞋、小棉裤还是被冻感冒了。万女士表示，今年的暖气一点也不给力，经常15℃左右。

　　暖气问题成了小区居民的心头痛，整个冬天都住在“冷宫”里。此外，还有居民反映，特别到晚上，温度更上不去，早上起来摸暖气片都是凉的。更有居民怀疑是供暖压力没达到才导致的今年的暖气不热乎。

　　《日照市供热管理办法》明确规定:供暖期间,室内温度应不低于18℃。小区物业负责人告诉记者，小区现在是热力公司直供，大部分居民家里温度都能达到18℃。

带着困惑和问题记者来了山海天热力有限公司

　　那么究竟是什么原因导致小区暖气不热呢，大众网记者带着小区住户的问题和困惑来到了山海天热力有限公司。

　　山海天热力有限公司的副经理王加亮解释，造成室内温度不热的原因有很多，这个小区没有做外墙保温，而且整体入住率偏低，这些都因素都会影响供暖效果。近期，这个小区供暖管道水温一直维持在48℃，水温、水压和往年都是一样的。

　　对于居民们反映的供暖问题，山海天热力有限公司表示会做进一步走访和排查，疏通滤网、加大流量，外网调解等方法，让居民过“暖冬”。如果室温一直上不去，居民可以拨打客服热线2211812和2211813，他们24小时待命，全力以赴保障供暖。

　　对此，大众网·海报新闻日照还将继续关注。