导读：在中国公众眼中，这样一家与“民族骄傲”一词联系密切的企业，竟在整个事件的处理中中展现出逼人的冷酷与傲慢，如此巨大的反差令人咋舌。一直以来，任正非领导的华为一向鼓励员工自我定位为“狼”，但到头来“狼”却变成了“羊”，这是所有人都不希望看到的一幕。类似的，人们的内心其实并不会心怀怨恨地希望华为倒下，也正因如此，我们才迫切地想从华为处看到直面问题的真诚。

　　12月2日，因前员工离职后遭羁押251天事件曝出而被卷入舆论漩涡一天多的华为，终于面向媒体就此事发声。

　　据央视新闻报道，2日晚间，华为针对前员工李洪元事件发布回应，称“华为有权利，也有义务，并基于事实对于涉嫌违法的行为向司法机关举报。”华为方面表示，他们尊重司法机关，包括公安、检察院和法院的决定。“如果李洪元认为他的权益受到了损害，我们支持他运用法律武器维护自己的权益，包括起诉华为。”

　　百余字的回应原文，其实大可以概括为“你来告我好了”。这显然不是我们想看到的官方口径，由此，舆论场上便又激起一阵更激烈的讨论。

　　人们争论的焦点是：在中国公众眼中，这样一家与“民族骄傲”一词联系密切的企业，竟在整个事件的处理中展现出逼人的冷酷与傲慢，如此巨大的反差令人咋舌。任正非领导的华为一向鼓励员工自我定位为“狼”，但到头来“狼”却变成了“羊”，这是所有人都不希望看到的一幕。类似的，人们的内心其实并不会心怀怨恨地希望华为倒下，也正因如此，我们才迫切地想从华为处看到直面问题的真诚。

　　在此之前，尽管不时有负面曝出，但华为在民品线上日益强大的产品力与5G研发、建设上领先世界的先驱身影都为其赚足了叫好声，也渐渐有不少人将这家中国电信业巨头与民族形象相捆绑。

　　所以当李洪元事件浮上水面时，人们基于过往对华为品牌的良好印象，都愿意相信华为能够第一时间澄清事实，能够将与李洪元的纠纷公之于众，甚至能够对涉嫌诬告李洪元的当事员工进行公开处罚。

　　但不幸的是，华为方面以诡辩式的回应，扇了所有关心它的人一记响亮的巴掌。作为宏大叙事的“人的异化”素来是一个经典议程，而华为则用一次标志性的失败公关为这一议程提供了活生生的案例素材——如果优渥的待遇要靠996换取，索要离职赔偿等同于勒索，那劳动者作为人的尊严何在？

　　危机公关中，为了强调信息公开对危机事件处理的重要意义，常常讲求“3T原则”，即要求当事方Tell You Own Tale（提供事实时以自己为主），Tell It Fast（尽快提供情况），Tell It All(提供全部事实）。如果华为方面仍然在意自身的企业形象建设与社会责任，向社会公开事件始末与内部调查结果无疑是有必要的。

　　在当下的时间节点，人们十分想知道，李洪元当初就部门违规行为的举报是否与此次遭羁押有关？向公安机关举报李洪元的员工是否构成诬告？华为人力资源部门是否会接受整改？

　　而更重要的是：华为是否认为自己的做法于道义不合？这才是判断其解决问题诚意的根本。毕竟，商业上再成功的企业，也需要企业形象识别与公关上的支撑：不管企业文化如何讲究“狼性”，也千万别泯灭了人性。（大众网·海报新闻记者 张鑫）