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大众网·海报新闻日照6月18日讯(记者 邹慧)近日,网友的一篇帖子在大众论坛上引起市民纷纷点赞。日照公交52路驾驶员的细心提醒以及热心服务,让乘客深受感动。
记者从帖子内容里了解到,6月17日上午,网友的父母一行5个老人9点左右乘坐52路公交车外出游玩,下车的时候52路司机不断的提醒不要忘记自己携带的物品,老人年事过高容易健忘,司机还仔细询问父母是否带好自己随身物品下车,网友父亲已经忘记了他随手带的包,下车后,公交车已起步慢行,父亲才想起自己随身带的包,朝着车行进的方向招手,司机从后视镜里看到将车停下,将老人的包给送了过来。
这名网友表示,虽然包里没有什么贵重物品,但这种品质和服务态度值得发扬和宣传,父母拍了照片,有些模糊,也没问出司机姓名。也许在他看来是举手之劳,可是网友的父母却很感动。
为此,记者联系到日照公交能源集团,这位驾驶员叫徐玉峰。徐玉峰告诉记者,“在香河园站处,几名老人一起上车,但他看见站牌处有一个手提袋,便提醒上车的老人们,并没有人应答,徐玉峰又提醒了好几遍,车要开走时一名老人才想起来。”
“老年人这个群体比较特殊,忘性大,所以需要提醒他们多次。”徐玉峰得知一名老人的子女在大众论坛为他的行为点赞时,他说道,“没多大的事,都是小事,这是我的职责所在……”
此外,日照公交也再次提醒广大乘客:若是您在乘坐公交时遗落物品,请及时拨打公交集团服务热线3656666,我们会第一时间为您寻找。
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