工作人员现场指引市民进行违法处理

不用带厚厚资料，稍等片刻就能把业务办完了

大众网·海报新闻日照5月31日讯（记者 侯彦平）“这样就可以了吗？”31日上午，山海天政务服务大厅交警大队的服务窗口前，市民郑先生来给爱人办理六年内免检车申请检验合格标志业务，虽然她有一项车辆违章没有处理，但是不到十五分钟，业务人员还是为他将业务办理完毕。郑先生也忍不住问了一句“也太快了吧？！”

记者了解到，为进一步深化“放管服”改革，让广大人民群众出行办事更方便，交警山海天大队始终在精简业务流程手续、更加方便市民上下功夫。今年4月份以来，就将很多业务进行了整合，并推出了多项提速增效的便民举措，赢得了办事群众的一致点赞。

“原来我们很多业务都在车管所或者大队里办理，但是因为位置偏僻不好找，给办事群众带来了不方便。”交警山海天大队民警陈妮告诉记者，4月份开始，该大队将业务进行整合，除了需要场地和器材的查验类业务外，一些常见的驾驶证类业务、机动车类业务以及其他交管业务等，全部整合至山海天路的政务服务中心窗口来。“相对来说，服务窗口位置比较好找，群众办事更方便。”

除了地址变更地更加方便群众，交警山海天大队还积极践行以人民为中心的发展理念，坚持“一次办好”“一窗办结”，将在办业务进行提速再提速。“我们一直实行‘1/8工作法’，就是说工作时间的八分之一，一个小时内必须办完业务，因为我们三个窗口，所以我们给自己的要求就是30分钟内必须办完。”

“为了让市民少跑腿，在实际工作中，一些不必要留存的资料，我们都允许他们后补。”陈妮告诉记者，例如市民办理货车通行车，以前需要出具各种证明厚厚一打，但是现在他们只需要带着身份证、驾驶证、保险单等重要资料，工作人员就会为他们现场办理了。“有时候他们连身份证或者驾驶证这种重要资料也没带，我们就让他们亲朋好友将照片发过来，一样帮他办了。”

“今天我们刚刚增加了人工处理交通违章的服务项目。”据介绍，这项业务是自助处理违章的延伸，如果自助处理机缴费不成功或者12分的电子监控违章，以后都可以到窗口上办理了。

另外，交警山海天大队还在政务服务中心设置了道路交通违法罚没的自助设备，市民可以自助进行罚款业务缴纳。包括换证、补证、注销驾驶资格、审验、提交身体条件证明、校车驾驶资格许可、免检车核发检验合格标志、补换领行驶证、补领检验合格标志、机动车查封解封、机动车抵押解押登记、货车通行证审批、占用、挖掘道路施工审批、开具证明、道路交通违法罚没等业务，都可以在最短时间内办理。

地址：山海天路371号（山海天政务服务中心内）

咨询电话：0633-7998305