铿锵玫瑰 传递金港温度

2020-02-20 13:31:00 来源: 大众网·海报新闻 作者: 杨梅

近日,金港物业港二区服务中心的女员工们收到了公司送来的玫瑰花。灿烂的笑容里载满了自信和无畏。全民战疫拉开以后,港二区服务中心的女党员,从事物业工作10多年的楼宇管家孙茜与中心的其他三名姊妹一起,迅速响应战疫号令,开展物业服务工作;全天候维护微信业主群,及时发布物业防疫动态,解答疑惑,稳定业主焦虑不安情绪。"感谢物业提醒,非常及时给力!″215日微信业主群适时发布雨雪天气温馨提醒。

疫情当前,居家过节,很多家庭会出现蔬菜、水果短缺的情况。金港乡村大集及时推动上线,一解业主燃眉之急。27日周五,元宵节前日,楼宇管家孙茜和客服杨梅值班。下午四点多,金港乡村大集有两批接单的商品到货。共有70余户业主的八个品种,140多件商品。港二区物业楼前,金港置业的吴姐和一个小伙子有条不紊地卸货。孙姐一马当先接过了卸货分发物品的任务。杨梅负责确认核对每户业主的物品。同时告诫业主,保持一米以上的距离,排队领取物品。"您接龙的是几号?""汤圆一份,山药一份,菠萝一份...″孙姐按照清单装好汤圆,一份两袋。一样样递上清单的物品。 "这是您的汤圆、山药…您确认一下!″一个多小时的时间就这样不知不觉过去了。下午5:40分,到货的物品大多分发完毕。孙姐已经累得气喘吁吁。还没有来领的我们逐个打电话。虽然屋外天寒地冻,但看到业主取到所需的物品,作为一名金港物业人心里是温暖火热的。

港二区乡村大集团长闫妍,这位去年刚加入金港物业大家庭的幼儿老师,积极热情地融入物业二十四小时服务工作模式,全心做好金港物业乡村大集线上线下维护,保证业主所需果蔬一站到家。在闫团长和中心员工的共同努力下,港二区乡村大集服务得到了业主的好评。

210日企业复工以后,按照要求,外省市返乡人员都需要在家隔离14天。楼宇管家王园园与客服杨梅进行返乡隔离人员每日回访,对于外省市电话无法拨出的,手机拔通后,加微信每日联系回访。中心主任周金光带头,为他们送菜,捎垃圾。“港二区也是您的家。返乡隔离,不隔离人心,不隔离温暖。”

赠人玫瑰,手有余香。全民战疫,金港物业以及祖国各地的铿锵玫瑰,奋战在一线,竞相绽放。港二区服务中心的姊妹们在保证日常服务同时,合心合力铸牢疫情守护墙,伸出强有力的家援手,传递金港温度,点缀着战疫中的温暖色彩。以无畏的精神传递着共同的心声:武汉加油!山东港口人加油!你我同心,战疫必胜!(通讯员 杨梅)

 

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责任编辑:付翔

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