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12月18日,一位老人手拿着温控阀数据线来到了港一区服务中心。“您好!请问有什么可以帮您?”在岗人员问道。“你们的张师傅在吗?我找他帮忙改一下接线。我那些楼里的老伙计推荐的,他们说张师傅帮他们改装了,很好用。”老人笑容满面,如是回答道。其实看到老人手里的温控阀,我们心里大约明白了是什么事情。
港一区今年开始供暖,时间紧、任务重,为方便业主,将温控开关改为无线控制,采用蓝牙连接控制技术。但是,不便之处便是耗电量较多,需要经常更换电池。因此,经常在工作群中看到业主们反应此类问题,师傅们也是急在心里。为切实做到方便业主,节能环保,张云华师傅提出将温控开关与旧充电器接在一起,使用交流电源,这样就可以省去更换电池费用,既省钱,又环保。这不,没多会儿,温控开关就已经改装完成,老人高兴的接过改装后的温控开关,嘴里一直说着“谢谢”。
看似简单的一件小事,只因站在业主角度思考问题,解决了业主的难题,细微之处可见其用心。这一声“谢谢”不仅是对张师傅工作的认可,也是对金港物业服务品质的认可。(通讯员 袁凡凡)
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