今年以来，五莲县以“高质量发展登攀年”为指引，为重点项目提供“事前”“事中”“事后”全链条、全环节跟踪服务，纵深推进优化营商环境“一号服务工程”，着力以营商环境的“软实力”构筑全县高质量发展的“硬支撑”。

　　“事前”提前介入 主动前移服务“关口”

　　成立先遣服务队。服务队下设5个重点项目审批服务工作组，已在25个项目单位提交申请材料前，提前介入、先行服务。

　　印制服务手册。五莲县行政审批局为重点项目、红色服务专员、规上规下服务队发放包含办理流程、审批人员联系方式等7项内容的《五莲县投资项目审批服务手册》，项目单位手续办理有册可查、有人可找。

　　开展企业大走访。五莲县行政审批局了解企业发展现状，对重点项目进行综合研判，分析项目推进过程中潜在限制因素，提出合理解决方案。目前已对20多家企业开展走访服务，发放包联联系卡100余张。企业提出意见建议20多个，帮助企业解决问题12个。

　　“事中”多措并举 全力提速审批进程

　　推行清单管理。五莲县行政审批局聚焦重点项目，建立项目服务台账和《2024年重点项目审批服务进度表》，每月上旬调度项目立项、环评等审批推进情况，中旬综合分析研判项目审批存在的问题，下旬指导企业疏通堵点、难点、痛点，帮助企业克服困难取得进展。

　　用好智慧审批。依托山东省政务服务网，五莲县行政审批局实现企业开办、投资项目立项备案、用地规划等审批事项网上“全链办”。开展“无证明办事”服务，不见面审批100多次，将工程建设审批推向高速便捷轨道。

　　开展流程再造。五莲县行政审批局以环评“打捆”审批、拿地即开工、分段办理施工许可、施工许可“定制”集成极简办理、容缺模拟预审等举措推动工程建设领域流程优化；采用“数据共享+告知承诺”等方式，压缩审批时限35%，实现行政审批业务流程、办事流程革命性再造。

　　健全联动体系。五莲县行政审批局加强部门协同联动，征求相关部门意见6次、集中会商2次，发挥信息共享互通作用，构建“无缝对接”体系，提高审批效率。

　　“事后”持续跟进 助力项目成长壮大

　　深化审管互动。五莲县行政审批局着眼于职责互补、政策互通、审管互动，业务审批办结后通过“日照市审批监管互动系统”将审批流程及结果推送至相关监管部门；监管信息实时反馈至审批部门，审批部门针对信用优良的市场主体采用容缺受理、告知承诺等高效审批方式，提升审管衔接工作整体性，形成完整工作闭环。

　　兑现惠企政策。依托“山东省政策兑现管理平台”及日照“政策通”平台，五莲县行政审批局上传“惠企惠民”政策文件108份，在门户网站、政务服务大厅开设“政策通”窗口，并印发《五莲县惠企政策汇编》，线上线下推进惠企利民政策“免申即享”，为项目提供全生命周期优质服务。

　　(来源：中国贸促会商业行业委员会营商环境监测五莲县行政审批服务局站)