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大众网记者 郭政源 通讯员 王明龙 阚明贞 日照报道
“王法官,微信上的漏水情况你看了吗,养鱼差不多了吧。”,原告陈某的电话着实让法官王明龙陷入沉思。
1月3日,陈某将楼上邻居张某一纸诉状推向诉讼服务平台,邻里关系达到冰点状态。楼上满水,楼下“水帘”着实让两家费尽了口舌。经了解,漏水系楼上张某装修通风时忘记关窗,受低温影响水管破裂导致大量跑水,造成楼下陈某家中室内整体墙面、家具、地面等多处被严重浸泡。事发后,因张某从事运输行业处所不定,陈某着急将房屋出租,两家沟通不畅赔偿事宜陷入僵局。
春节将至之时,倘若常规委托评估即拉长诉讼战线,又耗费人力物力。既要保障邻里关系免受“寒潮”影响,又要让当事人在案件中体验到司法的便捷高效与合乎其心理预期成为该案破题的关键。13天的时间里,王法官与被告张某通过微信告知房屋漏水情况及启动评估可能负担的过高额外费用支出,与陈某释明过早拉入诉讼程序造成延缓房屋出租可能带来的间接损失。时间是最好的润滑剂,双方均明显从僵硬到和缓。调解正当时,调前备足功课,调时才能有效说服。王法官在对处理墙体所需材料、乳胶漆品牌价格、人工耗时等方面,向数位多年专业从事墙体处理、防水制作师傅进行充分了解后,给出原被告各带一名师傅,法官单独找一名师傅到现场查看,三名师傅分别报价后取平均值的处理方案。
“3100元”“3500元”“4000元”各自报价出炉后,陈某与张某对灯具等其他损失合计后,双方最终以张某赔偿陈某4000元一锤定音化解该案。30分钟现场勘查、3位师傅10分钟各自报价、5分钟商定、赔偿款2秒到账的速度,再次刷新了速调速裁“快”字发力的加速度。跳出评估、走出程序、符合期许,让案件不再成为案件。原告陈某在收到案款写完撤诉申请的最后一刻,说出的“行,可以,真快”也许就是对公正与效率的最好回应。
莒县人民法院速调速裁团队依托小案不小办、社会化大调解平台优势,不断开拓调解新思路,着力打造“诉来速去”品牌优势,让社会公众在亲和司法、能动司法、印象司法中刷新高效便捷司法新观念。
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