大众网记者 杨金鹏 吕娜 日照报道

　　“谢谢你们，及时为我们申请了慈善救助，多亏有这么好的政策支持，解决了我们急需医药费的燃眉之急！”10月26日，河山镇屯岭村的李女士握住日照高新区社会事业局社会福利中心工作人员的手，连声道谢。

　　据了解，李女士6岁半的女儿李小溪（化名）自小患有神经母细胞瘤，需要长期留院观察，在后续治疗中花费了李女士一家大量的积蓄，且仍需持续用药，不得不向有关部门寻求帮助。

　　了解这一情况后，高新区社会事业局社会福利（救助）中心先后为李女士一家申请了低保家庭和困境儿童两项救助，今年9月，由于李小溪（化名）病情时常复发，医疗支出较大，工作人员在入户走访核查、系统核查时，根据相关政策为李小溪（化名）申报了慈善救助，为李女士一家减轻了相当大的医疗负担。

　　对李女士一家的“雪中送炭”是高新区“齐‘新’‘河’力”救助服务品牌对困难家庭做到应保尽保、应救尽救的写照，截至目前，高新区共为85户家庭中患有重大疾病的人员实施了救助，发放救助金450018元。

　　近年来，高新区将社会救助列入助推区域建设、提高居民幸福指数的兜底性工作，通过上级福彩公益金、各级困难群众救助资金的支持，不断完善社会救助政策体系，提升社会救助服务效能，让困难群众基本生活更有保障。

　　创新优化救助服务

　　保民生就是保发展。高新区建立畅通化解困难群众急难问题的绿色通道，集中帮办代办社会救助事项申报，大病救助、医疗救助、医疗报销在民政服务窗口均可采取一站式结算。此外，高新区将低保、经济困难老年人、孤困儿童等社会救助审批权限下放至乡镇，大大拓宽了困难群众求助渠道，实现困难群众早发现、早干预、早帮扶。

　　高新区引导多元主体参与，民政部门与医保、农业农村、残联、卫健、应急等部门开展数据比对，主动筛选未纳入社会救助兜底保障范围的困难人员名单，对有需求的困难群众进行登记，在保证按时申报审批的同时又能确保精准救助。

　　精准落细救助政策

　　精准救助，政策先行。高新区持续强化各项惠民政策宣传，通过加强民政协理员的业务培训，提升基层救助政策知晓率和帮办代办能力，依托民政协理员走近群众的优势，面向基层加强社会救助、养老防诈骗、移风易俗、未成年人保护等工作宣传，实现“被动救助”向“主动服务”转型升级。

　　困难群众能得到及时救助离不开有温度的政策实施，高新区严格落实各项民生救助政策，组织民政协理员入户核查、政策解读，对符合条件的困难群众进行上门评定，推动“人找政策”向“政策找人”转变，同时民政部门做好各类救助资金的录入、发放工作，确保救助资金及时发放到位。

　　暖心帮扶兜牢民生保障

　　在幸福河山养老服务中心，工作人员将热气腾腾的饭菜盛入餐盘中，食堂内已经座无虚席，河山镇居民王大爷品尝着可口的饭菜，收听着喜欢的节目，不由得为养老服务中心的菜品和服务竖起了大拇指。

　　老有所养、弱有所扶。今年以来，高新区在做实兜底保障的基础上，依托各级老年人福利类福彩公益金等资金支持，持续完善养老机构改造提升和设施配套建设，通过加强现有养老服务中心的正常运转及配餐服务，加强各养老机构运营补助，进一步提高全区老人生活质量，并在江豪社区新建一处日间照料中心，各种设施配备齐全，真正让老年人实现老有所养、老有所乐。

　　目前，全区共有特困供养人员101人，其中集中供养31人，分散供养70人，高新区有效整合社会救助资源，链接爱心企业、公益组织、志愿者等社会力量，不断延伸对特困人员、孤寡老人的帮扶“触角”，定期捐助米、面、油等生活物资，将关怀送到困难群众心坎上。

　　加大政府保护力度，保障未成年人成长。2023年以来，日照高新区社会事业局共为区内2名孤儿，17名事实无人抚养儿童，6名重点困境儿童，发放救助资金27.1526万元。同时，依托儿童类福彩公益金支持，扎实开展“福彩圆梦 孤儿助学工程”，为辖区一名符合条件的年满18周岁的孤儿，每学年发放1万元助学金，助力孤儿实现求学梦。

　　救急救难，真诚帮扶。下一步，高新区将持续加大惠民政策的帮扶力度，用福彩公益金擦亮民生底色，同时不断扩大社会救助服务供给和社会救助服务领域，进一步丰富“齐‘新’‘河’力”品牌内涵，实现区镇两级社会救助品牌全覆盖，稳稳地托起困难群众的“幸福底线”。