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责任编辑:陈红宇
大众网记者 张婕 通讯员 李群 日照报道
东港农商银行牢固坚守服务“三农”市场定位,不断加大普惠金融工作力度,积极履行社会责任,突出以客户需求为导向,立足职能强服务,着眼重点论担当,积极探索新路径,通过一系列切实有效的举措,不断提升金融服务水平,助力普惠金融高质量发展。
细化网格,精准营销
该行坚持做小、做散,创新“网格化营销”工作方法,用地域营销、熟人营销、情感营销加强周边社区商户营销,让“小网格”发挥“大作用”。全体员工对所辖网格区实行逐户走访、不留盲区,建立个人客户信息台账,储备商户资源,搭建商户数据信息平台,使网格化台账立体化。这种“人在格中走、格在档中建、格格有服务”的网格化营销模式,让金融服务更加贴近市场、贴近客户。
精准对接,量体裁衣
在网格化营销过程中,该行深入精准了解辖内商户的金融需求,进一步细分客群,量体裁衣,有针对性地推出金融产品和服务。通过为智慧营销系统为“媒介”,带动存款增长的同时,增加客户的授信、用信的综合营销,促进存贷款、社保卡等业务快速增长。
党建引领,赋能网格化营销
在网格化营销过程中,该行还注重强化“党建引领”,赋能网格化营销。发挥党员先锋作用,确保每支营销小组都有党员参与,全面梳理存量客户、潜在客户金融需求,挖掘现有金融产品优势,深度开展网格化精准营销服务。通过“柜面服务、自助设备、放心消费平台等一体化金融服务体系,搭建融资桥梁,构建金融服务长效机制。
通过各营业网点互相比较、观点碰撞、学习交流,全行员工在网格化营销方面的技能和经验得到了显著提升。下一步,东港农商银行将继续深化网格化营销,不断创新服务模式,为客户提供更加精准、专业的金融服务,为合规稳健发展添砖加瓦。
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