初审编辑:赵洪芝
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大众网记者 刘泓君 通讯员 郭一丁 日照报道
岚山观海路移动营业厅作为服务周边居民的重要窗口,日常以专业、贴心的服务为核心,为客户提供多样化的业务办理与咨询支持。营业厅内设有清晰的功能分区,工作人员始终保持专业服务态度,与客户进行细致沟通,确保业务办理高效顺畅。
夏日来临,营业厅在基础服务之外推出了特色关怀举措。为应对高温天气,营业厅特别准备了清凉饮品,为进厅客户提供纳凉休息的便利。
工作人员在服务过程中,会主动关注客户需求。无论是办理业务的客户,还是临时进厅休息的路人,工作人员都会热情接待,必要时为客户递上饮品或纸巾,传递夏日里的温暖。
营业厅内还设置了温馨提示牌,以手写文字和可爱图案传递关怀之意,提醒客户“今天好热 你辛苦了”,并邀请进厅客户免费饮用雪碧纳凉,充分体现了“以客户为中心”的服务理念。
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