大众网记者 李晓燕 通讯员 郑超 日照报道

　　日前 ，莒县农商银行龙山支行迎来了一位神色慌张的老年客户。客户表示，他接到了一名自称“法院人员”的电话，称其儿子因涉及民间借贷问题被某公安局扣留，并要求他立即将钱款汇至指定账户以解救儿子。在慌乱中，客户来到龙山支行，希望尽快完成汇款。

　　面对这一紧急情况，龙山支行的工作人员迅速反应。他们凭借丰富的经验和职业敏感度，判断客户可能遭遇了“冒充公检法”的电信诈骗。为了劝阻客户汇款，工作人员耐心安抚客户情绪，并详细询问了事情经过。随后，他们针对疑点逐一向客户分析解释，指出这是不法分子假冒公检法工作人员进行诈骗的常用手段。

　　然而，尽管工作人员耐心讲解，客户仍然担心其儿子的安危，坚持要汇款。为了彻底打消客户的疑虑，龙山支行的工作人员迅速联系了龙山派出所，请求警方协助解释和劝阻。在警方的协助下，客户终于意识到自己遭遇了诈骗，并放弃了转账计划。

　　事后，客户对龙山支行工作人员和民警的及时劝阻表示了衷心的感谢。他们表示，如果不是龙山支行的工作人员和民警同志的及时介入，他们可能会陷入骗子的陷阱，遭受重大的资金损失。

　　未来，莒县农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量和效率，为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。同时，该行也将继续加强与社会各界的合作，共同打击电信诈骗等违法犯罪行为，维护金融市场的稳定和繁荣。