大众网记者 李晓燕 通讯员 张平 日照报道

　　随着春节临近，电信网络诈骗犯罪手段出现了形式多样化，使电信网络诈骗更具有隐蔽性、欺骗性和诱惑性，为增强市民识诈、反诈、防诈的能力，守护好人民群众的“钱袋子”，浦发银行日照分行采取三项措施，扎实推进春节期间的网络诈骗防范工作。

　　强化防骗宣传，增强市民防诈骗“免疫力”

　　为进一步提高市民的防诈骗能力，浦发银行日照分行充分利用线上线下宣传渠道，通过组织“进社区、进学校、进市场、进厂矿、进农村”，设立宣传防诈骗业务咨询台，发放宣传折页，现场为市民答疑解惑等形式，通过多渠道、立体式向市民传递电信诈骗等相关防范措施；同时，还利用公众号宣传、网点宣贯、情景剧演绎、小视频等方式，提高市民对防范各类诈骗的风险识别能力。

　　聚焦重点人群，增强市民防诈骗“识别力”

　　在电信防诈骗宣传中，开展有针对性的宣传，特别聚焦“一老一少”，通过进社区、进学校两个重点区域；利用张贴宣传画，制作防诈骗宣传模型，播放高息揽存违法小视频，制作《以案说险》等系列视频形式，让“一老一少”了解“天上不会掉馅饼”，严把转账关卡，守护自己的“钱袋子”，同时，为方便“一老一少”金融业务知识日常咨询，公布了金融服务电话和业务联系人电话，让“一老一少”随时都可以享受到贴心的金融服务，通过“自防”和“共防”，增强重点人群防诈骗的“识别力”。

　　银警联动防范，增强防诈骗“震慑力”

　　在电信防诈骗工作中，加强对营业柜员的反诈骗知识培训，严格执行办理开卡业务的相关制度要求，积极与当地公安“反诈中心”进行联动，认真执行“断卡”行动；针对外地客户和大学生前来办理银行卡开卡业务时，要求办理业务柜员要落实“一问二观三核实四稳”；即一问：认真询问办理银行卡用途；二观：观察办卡人员面前表情和言语；三核：对办卡人员出现闪烁其词或回答含糊，要引起警惕，及时与公安局反诈中心人员进行报告核实；四稳：如核实办卡人为其他某银行卡“涉案人”，也属于“断卡行动”的涉案人员，要及时稳住办卡人员，控制现场局面和办卡人情绪，同时立即拨打报警电话。为公安机关抓捕嫌疑人争取了时间，通过对电信诈骗分子接受法律严惩，以此增强反诈的“震慑力”，提高反电信诈骗效果。