初审编辑:李晓燕
责任编辑:张丽
大众网·海报新闻记者 刘树豪 日照报道
为进一步了解2022年入职的新行员近半年以来的思想状态,落实员工关心关爱工作,提升新行员培养管理质效,近日,建设银行日照分行组织召开2022年新行员“思·享·汇”座谈会,总结分享新行员入职以来的工作感悟。
本次座谈会采用面对面交流的方式进行,新行员们就入职以来所闻所见所学以及业务学习、客户沟通、营销意识等方面,分享了自己的成长故事,提出了问题困惑及意见建议。
来自济南路支行的司涵表示,作为新行员要树立终身学习的意识,多向前辈请教业务知识,做人做事要像向日葵一样,平时谦虚谨慎,低头请教,在工作场合充满热情和活力,给客户以温暖;同时也要多靠近正能量的人和事,从他们身上学习优秀的品质和精神,不断汲取光和热。
来自海曲支行的徐文浩表态,在做业务方面不能追求速度而忽视了质量,对于自己拿不准的业务,要多开口向前辈们请教,不能凭自己的印象想当然地操作;对于远程授权要慎之又慎,不能盲目相信系统提示,要有自己的思考;办理业务时要认真核对业务凭证,尽量避免缺少要素,日终认真核对流水,及时发现问题加以改正。
来自营业部的邵帅表态,一定要做到合规,主动合规,积极合规,没有规矩不成方圆,严格的规章制度其实是对服务质量的保障,也是对财产安全的保障,主动合规不只是对客户的财产负责,也是对自己的利益负责,更是对建行的利益负责 。
“在领导的关怀和同事的帮助下,一年以来我成长了很多,对我而言最重要的是业务能力的提升和心态的转变。从刚上柜时的一窍不通到现在能够熟练处理各项业务,从最开始的紧张不安到游刃有余地解答客户问题。”来自西城支行的迟钰璇表示,作为一名银行从业人员,要时刻保持耐心、细心和责任心,认真对待每一笔业务,营业结束后认真核对每一笔流水,戒骄戒躁,脚踏实地,不断提升自己的业务能力和职业素养。
来自岚山支行的范洁表态,工作以来最大的变化是在办理业务时越来越有耐心了,有时一笔业务要办理很长时间,虽然有时候会占用一些休息时间,但是当给客户办完业务后,看到客户脸上洋溢的笑容,她还是会感到特别欣慰。
座谈会上,28名新行员各抒己见、畅所欲言,深入剖析自我,并虚心向他人请教学习,通过本次“思·享·汇”青年员工座谈会,新行员们了解了各自仍存在的不足,对未来发展方向有了更为明确的目标。下一步,建设银行日照分行将持续做好新行员的跟踪培养工作,切实增强新行员的履岗能力,为全行的高质量发展不断打造坚实的后备人才队伍。
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