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建行日照分行成功完成“新一代”3.1期贷记卡项目上线

来源:建设银行   作者:蔡祥军   2016-06-07 09:30:00

近日,在省、市行项目组的统一领导下,建行日照分行各部门、营业网点紧密协作,经过非贷记卡个人业务,填单机、发卡机业务,电子银行业务,分行特色业务,MIS商户业务,员工渠道岗位等渠道的验证通过,标志着分行该项目成功顺利上线。上线后,客户申请信用卡将更加便捷,分行在处理客户需求时将更加快速。

新一代3.1期贷记卡项目是首次对个人业务系统的一次重构,覆盖全生命周期的功能、流程、业务受理、服务功能等,将部署到员工渠道、客户渠道、自助渠道,共662个菜单,系统新增功能多,业务变化大,实施风险高,影响范围广。

上线前期分行进行了大量的准备工作,为每个网点各搭建了一套练习环境,同时在电教室集中搭建了八套培训及演练环境,业务人员可以随时进行练习,能够提早熟悉业务操作流程;经过全行上下共同努力,成功完成全行600余台员工渠道客户端设备(PC和XPE终端)V1.2.7版本的安装任务, 组织网点针对贷记卡项目升级安装了70余台填单机、发卡机、智慧柜员机、大堂平板等设备的新版本应用程序,完成了所有前台XPE终端生僻字库程序、柜外清设备客户评价功能、以及身份认证仪、存折打印机、支票打印机等外设驱动程序的安装升级及参数配置工作。同时各业务部门、设备供应商维护人员相互配合,对自助设备针对贷记卡项目进行了适应性改造,大量的前期准备工作为项目的顺利上线提供了有力保障。

本次上线是对全行技术、业务人员的一次重大考验,也为后续项目的推广工作积累了宝贵经验。通过一个星期的运行,系统状况稳定,界面展示直观,内部员工、外部客户体验良好。

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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