工行日照市中支行在一季度旺季营销活动中抢抓个人住房业务突破口,全面强化对一手房、二手房的综合营销,实现了个贷业务旺季开门红。 截至3月12日,在上级行开展的个人贷款专题营销活动中业绩突出,两项指标均名列全市第一。
一、加强沟通、服务市场。为更好服务个贷市场,该行积极与当地管理单位联系沟通,及时了解房地产开发审批项目,早评估、早介入、早落实,从源头服务市场,签订按揭协议,对全市二手房开展了重点营销,为该行个贷业务的发展打下良好基础。
二、强化意识、做好服务。该行个贷中心始终坚持“以客户为中心”的服务理念,面对不同需求的客户,不断强化服务意识,提高服务的敏锐性,为客户提供热情、主动、真诚、周到和差别化的快捷服务,提高客户的信任度,在满足客户需求中拓展业务发展。
提升效率、促进发展。提高整个团队在业务流程中的工作效率,工作做在前面、时间抢在前面、业务赢在前面。以发展为主线,以高效、快捷的受理、审批、发放来强化,为个人住房贷款客户提供便捷、高效的金融服务,促进了支行个贷业务持续发展。