大众网记者 李双宏 日照报道

　　智慧柜员机（STM）进入恒丰银行日照分行以来，极大程度上方便了前来办理业务的客户。“以前办业务都是在柜台上，办理之前还要填写一堆单据，排队动辄也要半个多小时，现在有了这台机器，几分钟就能轻松办好，用起来非常方便，页面显示也很简洁易操作”，前来营业厅办理个人开户业务的李先生说道，“以后来办业务再也不用发愁了”。让他称赞的正是这台新上线的“智能柜员机”。

　　“智能柜员机”具有开卡、签约电子银行、修改密码、信用卡激活、对公填单等功能，使网点更加智能化、科技化、轻量化，既能减轻柜面压力，减少客户等待时间，又能通过人脸识别提高客户金融服务安全性、降低操作风险、有效提升业务质量，满足客户自助办理体验，自上线以来深受客户喜爱。

　　智慧柜员机把数字化智能化的要素嵌入到诸多服务场景中，业务办理过程中更能有效减少人员交叉接触，为客户及工作人员健康提供了有力保障。同时，智慧柜员机屏幕采取防偷窥模式，从侧面无法看到屏幕显示内容，这就进一步加强了客户信息的保密性和安全性。

　　为进一步加快智能化建设进程，给客户更好的、更加高效的、便捷的金融服务，恒丰银行日照分行将继续推进智慧化升级改造，以客户需求为第一源动力，不断探索创新，加快转型成长，开启智慧运营新时代。