海报新闻记者 刘映彝 日照报道

　　为积极响应监管和总行关于2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的号召，切实提升客户金融风险防范能力，齐鲁银行日照开发区支行以网点厅堂为主阵地，组织开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动，通过“沉浸式”宣教服务，助力客户筑牢金融安全防线。

　　活动期间，通过在厅堂显著位置设立“金融消保宣传角”，摆放金融消费者八大权益、反诈防骗、理性投资等主题展板及宣传折页，利用电子屏播放3·15保障金融权益助力美好生活的宣传图片，直观传递风险警示。针对老年群体厅堂工作人员主动为老年客户讲解“保本高息”“保健品投资”等骗局特征，针对年轻客户群体，厅堂工作人员结合“校园贷”“刷单返利”等案例，提示年轻人树立理性消费观，警惕网络金融陷阱。柜面人员在业务办理过程中主动嵌入风险提示，例如，转账汇款时提醒核对账户信息、购买理财时明确揭示产品风险等级等。

　　活动期间，累计发放宣传资料100余份，接待客户咨询30余人次，收集客户意见建议6条。多名客户表示“在齐鲁银行学到了识别诈骗短信的技巧”，对“征信修复”骗局提示印象深刻，通过此次活动有效提升了客户对金融风险的认知与防范能力。

　　下一步，齐鲁银行日照开发区支行将始终践行“金融为民”理念，持续发挥厅堂“第一触点”作用，比如在客户等候区增设“消保微课堂”、联合社区开展“厅堂开放日”活动，邀请居民体验智慧金融服务，切实将金融消保宣传融入日常服务，以更优质、更贴心的宣教服务守护消费者合法权益，为构建安全、和谐的金融环境贡献力量。