来源:大众网 作者:刘映彝 徐锡花 2016-08-16 08:47:00
大众网日照8月15日讯(记者 刘映彝 通讯员 徐锡花 )近日,客户葛某急冲冲走进建行日照五莲支行营业室,支行客户经理徐锡花迅速上前询问客户需求,在得知该客户欲向陌生人汇款后引起了客户经理的警觉。客户经理邀请客户至贵宾室,递上茶水缓和她急燥的情绪,并耐心的解释悉心劝导,客户这才讲出了实情。葛某与收款人为微信好友,葛某按照对方要求,已经银行卡以及身份证通过微信发给了对方,对方以要到五莲投资做慈善先给葛某汇入银行卡50万元为诱饵,要求葛某向指定账户汇入1.29万元,1万元做定金,以后退给葛某,0.29万元是50万元的公证手续费。丰富的从业经验另诈骗分子的诈骗手段在支行客户经理的眼中无处遁形,经过悉心劝导,客户终于恍然大悟,避免了客户的资产损失,并对支行服务表示一再感谢。