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中国平安应对南方洪涝灾害 完成首笔100万元大额保险预赔付

来源:平安人寿   作者:杨宇   2016-07-29 09:16:00

近日,长江中下游等地遭受的洪涝、泥石流等灾害造成江苏、安徽、湖北等多省受灾。针对武汉武昌区多处街道严重灾情,平安产险专项工作组快速完成预付赔款100万元的民生保险赔付。

为及时参与抗灾救灾,中国平安共出动2800多名理赔人员、超2000辆查勘车近600辆救援车,配合受灾地区政府及相关部门开展救援及查勘理赔工作,在受灾严重地区开设应急服务站点。

南方暴雨洪涝灾害发生后,中国平安第一时间成立了以集团首席保险业务执行官李源祥为组长,平安人寿董事长兼CEO丁当、平安产险董事长兼CEO孙建平、平安养老险董事长杜永茂、集团品牌总监盛瑞生为副组长的应急工作小组,总部、分公司联动,全力应对此次严重洪涝灾害。

截至7月9日,平安产险已共收到暴雨及台风报案17855笔,其中车险报案15502笔,财产险报案1443笔,农险报案910笔,结案4521笔。

平安人寿在此次南方洪涝灾害中共接到报案4起,已赔付13.12万;贵州毕节山体滑坡造成30人伤亡,经排查后暂未发现有出险客户。

平安养老险排查到三位出险客户,已联系开展理赔工作。健康险暂未发现有客户出险。

灾害发生后,中国平安及旗下产、寿、养、健各家子公司高度重视,紧急出台多项应急救援措施和理赔绿色通道。平安人寿紧急推出十大理赔服务差异化举措,养老险启动10项理赔应急措施并开通理赔绿色通道,14项客服应急举措,为出险客户提供便捷的理赔服务。

180名救灾专家赶往灾区

此次暴雨及台风灾害,平安产险共出动2800多名理赔人员、超2000辆查勘车近600辆救援车,配合受灾地区政府及相关部门开展救援及查勘理赔工作,在受灾严重地区开设应急服务站点。

为解决复杂大额理赔案件,平安产险还专门派出近180名救灾专家,赶往全国灾害一线地区,向当地分公司提供灾前风控、重案查勘定损指导、预赔及结案支持等帮助。在了解到武汉武昌区下辖的多处街道严重受灾后,平安产险专项工作组根据案件情况,立即完成了预付赔款100万元的民生保险赔付,并与武昌区政府、区民政局领导展开座谈,讨论灾后救援安置相关工作,慰问灾情。

此外,平安产险还利用科技理赔手段5分钟完成“尼伯特”首单车险赔付,最快7分钟完成一笔财产险理赔。

中国平安表示,未来将持续关注南方重大洪涝灾害,做好暴雨及台风灾害的各项救援、查勘、理赔工作,力争用最快的速度和最专业的服务为客户提供最全面的关怀。

关于中国平安

作为中国第一家股份制保险企业,中国平安(全称“中国平安保险(集团)股份有限公司”)以“建成国际领先的个人金融生活服务提供商”为方向,目前已发展成为融保险、银行、投资等业务为一体的综合金融服务集团。截至2015年12月31日,中国平安拥有约87万名寿险销售人员和约27.5万名正式雇员,并拥有1.09亿个人客户。根据2015年年报数据,截至2015年12月31日,集团总资产达人民币4.77万亿元,归属母公司股东权益为人民币3,342.48亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司,平安养老险为中国第一大养老保险公司;旗下平安银行为国内首家股份制银行,2015年实现净利润218.65亿元,总资产达2.51万亿元;包括信托、证券、资产管理等在内的投资业务也是中国平安重要的业务支柱。此外,中国平安积极开拓包括陆金所、万里通、平安好车、平安好房、平安付等在内的互联网金融业务,并在规模与用户数方面显著增长。截至2015年12月31日,平安互联网用户规模达2.42亿,移动端用户增长迅猛,APP总用户规模达1.07亿。

中国平安在《福布斯》最新一期“全球上市公司2000强”中名列第20位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第96位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“BrandZ最具价值全球品牌100强”中名列第57位。

 

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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