来源:工商银行 作者: 2015-11-10 09:04:00
为提高基层机构案件防范水平,确保营业网点安全、稳健运营,增强执行力建设,今年以来,日照分行采取多项措施强化网点负责人管理,并取得明显成效。
一是加强选拔监督。该行选拔网点负责人,将采取多渠道、多角度、多层次的考核方法,注重网点负责人的综合素质,加强对工作态度、工作能力的多维度评价。
二是加强对网点负责人的培训。分行组织了各项网点负责人培训班,对网点负责人进行了管理能力、沟通能力和服务管理水平方面的培训,确保能力达标。
三是加强对网点负责人的管理。对网点负责人履职不到位、违规操作严重的,一经发现,即给予严肃处理,确保网点负责人履职到位,为客户提供更有保障的服务。