初审编辑:赵洪芝
责任编辑:孙昊
大众网记者 刘树豪 通讯员 王燕 日照报道
为保障客户信息安全,提升柜面人员的专业知识水平,近期,瑞众保险日照中支持续开展保全工作培训。
培训内容分别从保全人员的工作职责、客户信息真实性原则、客户信息保密原则、柜面服务礼仪四个方面进行了学习。 其中重点讲解了保全人员的工作职责,客户信息真实性考核管理办法。本次培训要求大家,工作中要严格执行保全服务流程,确保保全业务真实性,严格执行保密原则;要进一步提升服务意识和服务理念,更好的服务有需求的客户。
服务创造价值,专业赢得信任。下一步,瑞众保险日照中支将继续以饱满的热情、专业的技能服务持续为广大市民服务。
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