编者按：

　　今年是“十四五”规划收官之年，也是进一步全面深化改革的重要一年。新征程上，我们开拓进取、攻坚克难，决心和信心更加坚定。

　　时间长河奔涌向前，奋斗脚步永不停歇。即日起，大众网日照开设“新春走基层”专栏，行走日照大地，见证崭新动能，感受万家灯火，真实记录奋进日照人的印迹，感受欢乐祥和的日照年。

　　大众网记者 李晓燕 李双宏 日照报道

　　春节，这个深植于无数中国人心中的团圆盛宴，其背后，回家之路无疑是最具情感共鸣与仪式感的旅程。尽管归途可能伴随着舟车劳顿，但高速路口矗立的“温暖驿站”却如同一缕温馨的阳光，照亮了归心似箭的旅人，带给他们意外的慰藉与关怀。

　　在人保财险日照市分公司与市高速交警支队的携手努力下，1月24日，“新春团圆季 人保送福来”活动正式拉开帷幕，为春节期间的人民群众出行增添了一份特别的温情。活动启动现场，市高速交警支队政委刘瑞金、东港大队大队长张明峰，以及人保财险日照市分公司总经理高仁强、总经理助理王波等共同出席并见证了“温暖驿站”的设立。

　　自2025年1月23日（腊月二十四）至2月7日（正月初十），为期16天的活动中，人保财险日照市分公司精心打造的“温暖驿站”成为了过往车主的避风港。这里不仅提供快速理赔、车辆检测等常规服务，还特别增设了新能源车主专项服务，以满足日益增长的多样化需求。同时，针对营业货车，公司实施了“保通保畅”计划，确保春节期间物流畅通无阻，让货车司机也能安心踏上归途。

　　在“返乡快赔”服务的助力下，理赔流程得以简化，响应速度大幅提升，让返乡客户在享受便捷理赔的同时，更能感受到人保财险的贴心与高效。此外，公司还通过微信公众号等平台推出了“新春团圆季 人保送福来”线上活动，为客户提供优质服务与丰厚回馈。95518客服热线全天候在线，融合智能科技与人文关怀，为每一位客户提供7x24小时的报案咨询服务，特别是针对老年人等特殊群体，更是打造出了温馨、高效的交互体验。

　　线上线下同步开展的消保教育宣传活动，更是进一步增强了客户的金融风险防范意识。此次“心服务 新服务”活动的成功推出，不仅彰显了人保财险在保险服务领域的创新能力和专业实力，更深刻体现了公司“以人民为中心”的发展理念。

　　未来，人保财险日照市分公司将继续秉持这一理念，不断提升服务质量和水平，以更加优质的保险服务回馈广大客户。在这个充满温情的春节里，让我们共同期待人保财险为更多家庭带去团圆与幸福。