大众网记者 刘树豪 日照报道

　　为优化金融服务环境，提升老年客户满意度，助力乡村振兴和老龄事业发展，近期，齐鲁银行日照五莲支行针对行动不便老人开展上门服务活动。

　　齐鲁银行日照五莲支行组织了一支由柜员、财富顾问组成的上门服务团队，深入社区、村庄，为老年人提供包括存取款、理财咨询等方面的全方位金融服务。活动过程中，齐鲁银行工作人员耐心解答老人们的问题，主动了解他们的需求和困难，并提供力所能及的帮助。同时，工作人员通过发放宣传资料和现场讲解等方式，向老人们普及金融知识，提高他们的金融素养和风险防范意识。此次活动得到了广大老年客户的热烈欢迎和高度赞扬，一位接受服务的老人表示：“齐鲁银行的工作人员服务态度好，业务办理效率高，让我们这些行动不便的老人感受到了实实在在的温暖和关怀。”

　　此次上门服务活动，不仅体现了齐鲁银行日照五莲支行对老年客户的关怀和尊重，也展示出齐鲁银行日照五莲支行践行普惠金融、服务社区居民的责任和担当。下一步，齐鲁银行日照五莲支行将继续创新服务模式，优化服务流程，为老年客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务，加强与社区、村庄的合作，共同打造老年友好型社会，为地方经济发展和乡村振兴贡献更多力量。