恒丰银行日照分行被评为3.15|“日照人最满意的银行”
来源：恒丰银行日照分行 2017-03-24 17:06:00
在刚刚结束的3.15|“日照人最满意的银行”网络评选活动中，恒丰银行日照分行以最高得票获得第一名。
通过微信投票的方式进行评选，14家银行接受广大市民的监督与“检阅”，共有14619名网友参与投票，恒丰银行日照分行以高票位居首位。
据悉，恒丰银行日照分行开业于2016年11月19日，是恒丰银行烟台分行辖下的第二家二级分行。作为一家肇始于孔孟之乡山东的全国性股份制商业银行，恒丰银行入驻日照后，秉承“恒必成 德致丰”的核心价值观，将提高客户满意度放在工作的首位，致力于提升服务质量，加强产品创新，全力打造服务最优、效率最高的现代化商业银行。
恒丰银行日照分行针对其开业时间短、人员年轻的情况，由行领导牵头成立优质文明服务领导小组，制定服务管理工作计划，组织引导广大员工进行服务礼仪、形体语言、营销技巧等方面的培训，提升全体员工的业务素质和服务技能。在厅堂服务方面，该行通过加强业务培训，推广自助设备、电子银行服务，优化业务流程，改善大堂引导分流等具体措施，减少客户等待时间，提升客户体验。该行还利用周末，组织员工走向街头，义务开展消费者权益保护、银行卡用卡安全、假币防伪等金融知识宣传，为营造和谐金融环境贡献力量，获得了客户的一致好评。
在本次评选活动中，年轻的恒丰银行日照分行以高票荣获第一名，是广大市民对恒丰银行品牌的认可，也是恒丰银行日照分行致力于加强优质文明服务工作效果的成果。恒丰银行日照分行负责人表示，分行将以本次活动为契机，持续聚焦客户需求，进一步加强服务管理工作、提升服务水平，以更加优质、高效、便捷的服务回馈广大客户的厚爱。
初审编辑：张丽
责任编辑：王雪雁
责任编辑：王雪雁
分享： 