临近年底,银行卡盗刷问题将进入高峰期。如今不法分子的盗刷技巧越发高超,除了持卡人丢失、泄露银行卡及密码,不法分子直接用原卡取现的盗刷行为外;获取银行卡账号、密码,通过克隆、复制出伪卡进行盗刷等方式,利用部分银行电子银行漏洞,将持卡人资金购买理财产品、活期存款,随后电信诈骗诱导客户泄露密码的方式也经常出现。
近日有读者反映,他在某股份制银行的储蓄卡被人动了手脚,原本卡里有几万元活期存款,但不知怎么被买了外汇产品。该持卡人表示,自己突然收到了一条奇怪的短信,短信说自己的卡在电子银行渠道操作了一笔外汇购买交易,如果交易有误可以拨打短信提供的电话进行查询。感觉异常的持卡人并未拨打短信中的电话号码,而是直接拨打了银行官方客服电话,银行表示这是电信诈骗,并为其将这笔外汇购买业务取消。
事实上,这种诈骗手段早已见诸报端,此前就有某国有银行被曝出网络银行存在漏洞,犯罪分子利用漏洞购买黄金等理财产品,且不需要使用银行卡密码,随后,通过电话等手段诱导客户泄露密码,从而进行盗刷活动。因此如果遇到这种情况,持卡人必须直接拨打银行官方客服,切记不可直接按照短信中的电话咨询。
如今,盗刷犯罪团伙已经高度结构化、专业化和分工化,临近年底,用卡安全需谨慎。业内人士也提供了另外几种盗刷陷阱,例如,不法分子冒充购物网站工作人员,以“交易未成功需退款”的名义向持卡人发送假冒的退款网址链接,诱导持卡人输入信用卡卡号、支付密码、手机动态密码等关键信息致失密;不法分子利用来电显示改号软件,冒充银行客服人员致电持卡人,以“提升信用卡额度”、“临时调额”等为由要求持卡人提供信用卡信息或发送假冒链接给持卡人,骗取信用卡持有人信息;利用伪基站冒充银行官方号码发送“积分兑换现金”等营销活动短信,并在短信网址中内置一个钓鱼网址,通过木马病毒盗取持卡人信息。
专家表示,银行卡盗刷事件会对持卡人的资金财产造成损失,广大金融消费者一定要提高风险自我防范意识,妥善保管个人信息。不要将身份证号、银行卡卡号、CVV2、查询密码和交易密码等个人重要信息随意告诉他人。对于已向不明人员或网站提供网上银行密码的,要立即登录网上银行修改密码,或到柜面进行密码重置。
如果接到退款、提额、积分兑换等电话或短信时,不要随意点击对方发来的网址或者回拨对方提供的电话号码,而要登录官方网站或致电官方服务热线,与商家客服或银行客服核实相关信息。开通银行卡余额变动提醒,将银行卡账户信息提示与手机绑定,及时掌握余额变动情况,一旦收到非本人消费的短信提醒可立即致电银行冻结卡片。一旦因个人信息泄露导致银行卡被盗刷,应及时就地刷卡取证,证明卡未离身,随后挂失止付,联系公安部门报案。