大众网记者 许宁 通讯员 杨雪 日照报道

　　近日，五莲县综合行政执法局接到12345政务服务便民热线交办工单，反映县城区晶美商贸市场商户外溢、占道经营，严重影响交通，存在安全隐患。

　　接到热线交办工单后，五莲县综合行政执法局热线办理人员第一时间联系投诉人了解相关情况，第一时间告知辖区中队负责人热线工单事项，执法人员十分钟内赶赴现场，快速对占道经营现象进行治理，严格规范沿街商户和过往车辆停放秩序，投诉人对执法人员高效处置热线工单事项表示非常满意。

　　五莲县综合行政执法局始终坚持以人民为中心理念，认真解决群众每一起诉求。对于每一件工单，工作人员都会第一时间派单、第一时间督办、第一时间回复。今年以来，已办理热线工单216件，按时办结率100%。