海报新闻见习记者 吕婉云 日照报道

　　尊敬的热用户：

　　感谢您对华能日照热力有限公司供热工作的大力支持！我公司2023-2024采暖季供热准备工作已基本就绪，为保障您能够按时享受供热服务，现将相关事宜提示如下：

　　缴费时间

　　从即日起至10月31日，请全额缴纳本采暖季热费。

　　执行两部制热价的热用户，按本采暖季面积计费的总额预缴热费，供热结束后按两部制热价收费办法进行结算。

　　缴费标准

　　（一）居民供热价格仍按《关于城区供热价格有关政策的通知》（日价格发〔2016〕12号）文件规定的收费标准执行：

　　按面积收费供热价格。房改房供热价格23元/平方米；不带电梯商品房20.7元/平方米；带电梯商品房19.55元/平方米；阁楼、地下室热费收缴按11.5元/平方米计算。

　　实行两部制热价供热价格。基本热价：房改房为6.9元/平方米；不带电梯的商品房为6.21元/平方米；带电梯的商品房为5.85元/平方米。计量热价为0.168元/千瓦时。

　　收费面积均按照房产证或不动产证核定的建筑面积。

　　（二）公建等非居民用户供热价格按《关于市区非居民供热价格有关政策的通知》（日发改价格〔2022〕197号）文件规定的收费标准执行。

　　按面积收费的供热价格，35.96元/平方米。

　　实行两部制热价供热价格，基本热价为10.79元/平方米，计量热价继续执行0.28元/千瓦时。

　　（三）如遇价格调整时，按照最新文件规定执行。

　　缴费方式

　　上采暖季用热用户，可直接凭卡号使用“华能日照热力”微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、日照通APP、日照银行、建设银行、工商银行、招商银行、农业银行网上银行进行网上缴费，也可持卡到以上银行各营业网点或供热服务大厅缴费。

　　上采暖季未用热用户，需进入“华能日照热力”微信公众号，点击“供热服务”-“在线开栓”-“填写相关信息”-“提交”，待工作人员审核完成后即可正常缴费。您也可持供热缴费卡到供热服务大厅办理开栓并缴费。

　　供热报停

　　上采暖季用热用户，如本采暖季不用热，需在供暖前，进入“华能日照热力”微信公众号，点击“供热服务”-“在线报停”-“选择要报停的供热卡号”-“填写相关信息”-“提交”，我公司工作人员将及时关闭室外阀门，避免用户室内供热设施漏水造成财产损失。未办理报停手续，视为继续用热，由此产生的损失由用户承担。

　　上采暖季未用热用户，本采暖季仍然不用热的，无需办理报停手续。

　　发票开具

　　居民用户，缴费次日进入“华能日照热力”微信公众号，点击“我的供热”-“电子发票”，输入“发票提取码”或“缴费日期+缴费金额”，点击“提交”，输入“购方名称”，点击“生成发票”。您也可持供热缴费卡到供热服务大厅办理。

　　公建用户根据需求提供开票信息到供热服务大厅开具发票。

　　在线信息变更

　　关注“华能日照热力”微信公众号，点击“我的供热”，选择“信息变更”。（注：未绑定供热卡号的请先点击“绑定卡号”）选择您需要信息变更的供热卡号。核对您的信息，确认无误后点击“变更”。请按照要求正确填写您的个人信息并上传附件，确认无误后点击“提交”即可。（注：工作人员受理并审核通过后，您将收到短信提示）