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大众网记者 王雪雁 郑雯心 日照报道
为进一步加强日照市导游人才队伍建设,组建高标准旅游市场体系、推动日照文旅高质量发展、助力构建新发展格局提供人才支撑,4月18日,日照市文化和旅游局举办2023年第一期导游服务质量提升培训会。
本次培训邀请了日照市旅游行业先进个人、全国优秀导游员、山东省“金牌导游”辛文;日照职业技术学院人文与旅游系教授林德山进行授课。培训采取集中授课、现场教学等方式,就日照市当前旅游发展实际,深入思考和探索日照旅游行业高质量发展的创新之策、创新之举、创新之路。
会上,两位老师从锤炼职业素养、规范执业行为、导游词创作、讲解技巧、服务技能提升、文化旅游等方面,对来自日照市各旅游景点、文博等单位的300多位导游、讲解员进行一对一、面对面授课。参训人员纷纷表示,培训紧密结合工作实际,大家都获益匪浅,在今后的工作中将不断增强专业素养,展示日照良好旅游形象。
通过此次培训,将有效提升日照市导游的专业技能与服务水平,提升日照市旅游形象,进一步优化日照旅游发展环境,为游客展示“太阳之城”的蓝天碧海、秀美山川与深厚的文化底蕴,充分发挥导游队伍的“代言人”作用,讲好“日照故事”,推动日照市文旅事业高质量发展,助力港城精彩蝶变。
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