大众网·海报新闻记者 王昊 邹慧 日照报道

　　“马上到!”提到这句话，秦楼街道大学城区域的不少人会自然浮现出社区交警王亮的脸庞。扎根基层一线的他，常年将社区当成家，遇到居民求助电话，他总是在电话里暖心安慰“马上到”，并在电话挂断不久后及时出现，赢得大家伙一致称赞。
　　初见王亮时，他正接到社区里网格员的求助电话，准备匆匆出门去查看清理小区的“僵尸车”。汗珠挂在他略显黝黑的脸上，都来不及被擦掉。
　　2006年，从军5年的王亮退伍回到日照，脱下军装换上警服，成为日照市交警支队直属大队一名辅警。打那以后，王亮用脚步丈量着辖区的每一条道路，凭着对这份职业的热爱，以饱满的热情在自己的岗位上埋头苦干、默默奉献。“在平时的工作中雷厉风行，社群居民遇到困难，他总能够迅速的帮助居民处理问题，是一位干实事的好交警”这是秦楼街道网格员秦雷对王亮的评价。

　　谈起“马上到”，王亮脸上露出了憨厚的笑容。“这件事还要从几年前说起，当时作为社区交警，有一次早上大约6点左右，一位居民说自己的车被一辆没有留下电话号码的车挡住了，当时他着急上班，便在社区群里@了我。当时我在微信群里说了一句马上处理，大约三分钟后，经交警支队指挥中心联系到车主后，我便在群里说了一句‘已处理，马上到’，后来‘马上到’便在同事和社区居民中传开了。”王亮这样和记者讲述道。

王亮微信截图

　　“马上到”是认可，更是责任。
　　王亮所在的辖区地处秦楼街道大学城附近，辖区内约有两万五千多户居民、七万余名大学生，因为辖区的特殊地理位置，拆迁村居比较多，大学城内流动摊贩比较多安全隐患较为突出、交通情况复杂。面对繁琐的工作，王亮始终保持一颗热忱的心，王亮在社区巡逻时，注意到拆迁村居老年安置房周边占道经营现象时有发生，来走亲访友的车辆违停多发。他主动联系村委协调，在拆迁区域内不占用道路以及公共区域的位置，设立停车区域解决路边的车辆违停现象。
　　自打进入社区，王亮便自己琢磨了一套工作方法：“进入社区后，要做的工作和路面执法完全不同，应该把这里当成自己的家，要换位思考，更有温度的替社区居民着想，把‘接诉即办’转变为‘未诉先办’。”

　　有些路看起来很近走去却很远，缺少耐心永远走不到头，王亮始终一步一脚印，在辖区留下他忙碌的身影。
　　王亮每天除正常上班时间外，他还要在早晚高峰和中午担负周边学校执勤护学岗位，作为两个孩子的父亲，陪伴孩子的时间却是少之又少，甚至自己的孩子他都没有去学校接送过。他说既然选择了这个职业，就无怨无悔，相信孩子长大后会理解的。
　　作为一名交警，在完成指挥交通、排堵保畅等工作的同时，王亮同样要深入社区，帮助社区群众实际解决社区里的“家长里短”，不管是停车问题还是处理交通违法，又或是相关问题的答疑解惑。
　　对于居民们的问题，王亮也是知无不答，真正的像家人一样“住”在了社区。王亮回答群众最多的问题“电动车临时号牌到期应该怎么办”“驾驶证到期换证怎么弄”“发生交通事故后责任是怎么划分”的，这些问题王亮有时一天甚至能够回答不下十遍，但是王亮始终耐心解答不同群众问出的相同问题。

　　他选择了这份职业，他也奉献给了这份职业。王亮，一位实诚的日照人在自己的岗位上散发着属于自己的光和热，保障着人民群众的出行安全。