齐鲁交通发展集团日照分公司运行调度管理中心圆满完成五一小长假保畅任务

2019-05-06 10:53:00 来源: 大众网日照·海报新闻 作者: 卜敏

  大众网日照·海报新闻5月6日讯(通讯员 卜敏)5月1日0:00至5月4日24:00时,齐鲁交通发展集团日照分公司公司所辖收费站出入口交通量达546151车次,同比增长12.32%,其中入口车流量为252669车次,同比增长2.32%,出口车流量为293482车次,同比增长22.64%(含鲁苏省界站)。

  运行调度管理中心广大干部职工坚守岗位,开展“微笑服务”活动,推出便民服务、志愿服务举措,利用沿线可变情报板及时发布道路通阻、恶劣天气、交通管制等路况信息及安全驾驶、重大节假日小型客车免费通行政策等提示信息,借助交通广播和微信公众号等载体,引导公众合理选择行驶路线。节日期间,96660接听电话534条,通过情报板发布信息80条、微信发布信息133条、公司网站发布信息27条,利用智慧平台处理61起突发事件,圆满完成五一假期安全保畅任务。

  在这4天假期里,还发生了这样的暖心事—

  维护员—设备的守护者

  维护大队由清一色的男同志组成,其中党员5名,团员2名。在本次五一小长假保畅工作中,他们充分发挥党员先锋模范作用,提前召开联席会议,研究部署安全保畅工作;组建日照高速收费设备保修专用微信工作群,在处理设备故障等应急事件时第一时间在群上公布处理进度和图片;小长假期间,还成立机动班组,备齐易损备件,确保节假日期间机电设备正常运转。5月1日,维护员公凯在坚守岗位中度过,他个性开朗,工作认真负责,今年的五一小长假,他主动提出值班申请,将休假的机会让给同事。这天是他的生日,他的未婚妻为他订了生日蛋糕,与同事们聚在一起,为他在岗位上举行了一个小小的“生日派对”。

  96660接线员热心帮助司乘人员

  5月2日下午18:45,一女子打电话求助,说自己的车坏在路上了,天气又热,孩子在车里哇哇大哭,张丽娟接到电话,第一时间联系了养护清障中心,将故障车辆拖到就近的修理厂,并为其提供了矿泉水和食物。96660热线团队以“把微笑内化到声音中,把爱心融化到语言里”为要求,以声音传递微笑,以电话传递爱心,确保群众来电能快速有效解答,五一小长假期间共计接听96660服务热线534次,展示了齐鲁高速新形象,打造声波里的文明之窗。

初审编辑:

责任编辑:韩依晓

相关新闻
推荐阅读