日照启用“数字化城市管理系统”问题一键解决
来源：大众网 2016-05-26 17:54:00
日照市数字化城市管理信息系统 数字化城市管理监督指挥中心 巡查员上报的问题
路面破损问题得到解决 
大众网日照5月26日讯（记者 郑云歌）路面破损、井盖丢失、路沿石被毁、红绿灯停止运行，这些问题怎样才能最快的传达至其养护部门，得到尽快修整？5月1日，日照数字化城市管理监督指挥中心开始试运行，启用的“数字化城市管理系统”同时配齐了巡查员、受理员等多个岗位，这些影响城市形象的问题得以在最短的时间内解决。
2015年以来，在各级各部门的共同努力下，日照市以“创城”为契机，城市管理取得了很大的进步，管理机制逐步健全，管理重心不断下移，人居环境逐步改善。与此同时，城市管理工作也暴露出一些问题：问题发现和处置不够及时、长效机制尚未健全完善、“脏乱差”现象未得到彻底根治、部门联动机制运转不畅等。
为了提升城市管理水平，今年，日照市开始启动“数字化城市管理系统”，该系统是综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础，集合基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源，以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道，创建城市管理和市民服务综合指挥的管理系统。
5月26日，记者在日照数字化城市管理监督指挥中心看到，系统中可以看到城市巡查员在各自责任网格内巡检路线，收集他们上报的各类城市问题，监督中心收到问题立案后将案件批转到指挥中心，指挥中心根据指挥手册将案件批转到不同专业部门，各级专业部门收到案件后达到现场进行处置，并将处置过程、处置结果、处置后图片反馈到指挥中心。
“比如一个井盖丢失后，可能会带来许多不安全因素，巡查员在发现问题后，立刻通过手机安装的系统将问题上报，仅需几秒钟时间，相应的养护部门就会收到来自指挥中心的案件，这样从巡管员发现井盖丢失到处理好问题，最快仅需两三个小时的时间，”工作人员告诉记者。
数字化城市管理也是创建文明城市的重要指标。数字化城市管理在崭新的平台上为城市管理工作走出被动、低效、粗放的困境找到了出路。同时，推行数字化城市管理新模式，通过城市管理监督员进入社区，在责任网格内不间断巡回采集信息，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，为广大群众带来了更多便利。
责任编辑：韩依晓
