日照一市民遇尴尬事 刚买的新鞋穿了三天跟掉了
来源：大众网 2014-12-08 18:54:00
穿了3天的鞋子掉了跟
大众网日照12月8日讯（记者 崔维成）日照市民李女士花了260元买了一双鞋子，没想到穿到第3天，走在路上的时候鞋跟突然掉了下来。
11月23日，李女士和朋友去利华商业街逛街时，看中了一双鞋子。经过讨价还价，李女士最终以260元的价格买了下来。“当时这双鞋她要三百多，后来我们讲到了260块钱。老板说质量绝对没问题，已经卖出去很多了。”李女士说。
12月1日，李女士第一天穿上了新鞋子。可在12月3日她去上班时，走到小区门口鞋跟突然断了。“当时好几个人在旁边看着呢，感觉可尴尬了。”李女士说，她只能打电话让一起住的朋友送了一双鞋过去。
12月7日，李女士和朋友一起，提着掉了跟的鞋子找到店里。卖家没有给她退货或换货。“她当时把鞋子抢过去扔在了地上，还让我们滚出去。”李女士的朋友生气地说。
8日下午，记者和李女士来到店里。卖家郭女士表示，同款鞋子卖出去了几十双，但从来没遇到断根的情况，“我开的是小门头，不像大商场，本来就不退不换。”郭女士说，7日李女士到店里的时候，态度不好，还影响了她正常营业。
后来经过协商，卖家郭女士同意给李女士换一双新鞋子，或者给修好。但李女士又表示不同意，“我要换双别的款式的鞋子，这款鞋我不敢穿了。”对于李女士的要求，卖家郭女士表示不同意。
山东律苑律师事务所律师赵世玉表示，市民买到质量有问题的产品时，有权进行退货或者更换。
初审编辑：张丽
责任编辑：王仕瑞
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