大众网记者 徐梓銘 通讯员 张家硕 日照报道

　　近日，一位客户来到日照银行中楼支行网点办理转账业务，要求当班柜员将一张从八万元存单中取出五万元汇至指定账号。大堂经理在了解客户资金用途时得知，客户丈夫在国外务工办理人身安全保险需要交纳4万9千元到指定账户。工作人员察觉客户行为急切，与其进行进一步沟通，得知客户今日突然在“快手”软件上收到其丈夫头像的好友请求，互相关注后对方称当地信号塔损坏只能通过快手卫星国际版联系，要求其在今天16点之前添加“陈经理”QQ并帮助其交付保险，该费用随后公司会予以报销，“陈经理”一直通过QQ远程指挥客户，要求客户不要去柜台，使用自助设备进行转账。

　　支行工作人员详细询问了客户与其丈夫平时联系的方式与时间，并确认客户在收到要求汇款的信息后未与其丈夫进行语音或者视频确认，最终判断客户可能是遭遇了电信诈骗。中楼支行党支部书记崔成龙耐心劝说，安抚客户暂时不要转账，并帮助客户联系其丈夫和工友家属核实，同时联系公安机关前来劝阻客户，成功帮助客户保住资金安全。

　　日照银行中楼支行党支部所在的中楼镇出国务工人员较多，中楼支行党支部高度重视防范电信诈骗宣传工作。深知群众反诈意识相对薄弱，多次与中楼镇派出所共同展开以反诈为主题宣传活动，中楼支行党支部自2023年成立以来累计开展金融知识及反诈宣传十余次，党支部一直以党建引领群众为基础，为群众办实事，普及金融知识，不断增强群众反诈意识和防范能力，以实际行动守护好客户的“钱袋子”。

　　下一步，日照银行中楼支行党支部将继续强化责任担当，加强防范电信金融诈骗工作，持续开展反诈金融知识入乡工作，提高人民群众的防范意识，努力提升宣传防范质效。