切实提升民营、小微企业服务质效，莱商银行日照分行深入落实“民营和小微企业首贷培植行动”要求，借助应收账款质押融资、实地走访市内园区、完善银担合作机制等手段，进一步增强了首贷客户服务水平，全力解决民营和小微企业融资难、融资贵问题，今年共培植民营和小微企业12家，发放 “首贷”4000万元，主动引导民营和小微企业在银行融资支持下步入良性发展轨道。

一是加强领导部署，全面开展首贷培植专项行动

为加强培植行动的组织领导，莱商银行日照分行成立了一把行长任组长，条线部室负责人、支行主要负责人为主要成员的“首贷培植行动”专项领导小组，全面负责行动的指挥、领导和监督，并制定了《莱商银行民营和小微企业首贷培植专项行动方案》，对辖内营业机构有效开展首贷培植行动进行了全面工作安排和指导，要求各支行切实承担“首贷”主体责任，着力疏通企业融资堵点，确保企业首贷“应贷快贷”。同时建立了“首贷”行动台账管理制度、定期通报制度、业务宣传制度和绩效考核制度，确保“首贷”行动高质量落实落地。

二是“首贷”客户全面实现实行台账式、动态化管理

各营业机构及时筛选营销目标客户，将处于成长期、有市场潜力及融资需求但尚未获贷的民营和小微企业作为首贷培植对象，全面纳入首贷客户营销台账进行专项管理，台账中对成功获贷和未能获贷企业做出明确区分，注明未能获贷的企业原因，对暂时不满足融资前置条件，但仍有希望获贷的企业提出改进建议，全力开展帮扶，持续进行培植。

三是借助供应链+银担合作思维，打通“首贷”批量获客渠道

为解决担保难、担保圈风险高等影响小微企业“首贷”获得的痛点问题，莱商银行日照分行以供应链金融+银担合作为突破口，一方面积极对接市内供应链核心企业，通过供应链核心企业打通首贷客户获客渠道，既盘活了小微企业的应收资产，又帮助化解了担保难、担保圈风险高问题；另一方面该行积极与市担保公司省农担、岚山担保公司、东港担保公司等国有担保公司建立合作关系，丰富民营和小微企业的融资担保渠道，切实拓宽服务辐射范围，今年以来该行借助供应链金融＋银担合作获客模式，累计为4家“首贷”小微民营企业办理了业务460万元；

四是线上线下齐获客，不断丰富“首贷”培植途径

自首贷培植行动开展以来，该行依据“首贷”范围和重点服务对象，结合区域特点，自主开展多渠道线上线下宣传营销，一方面积极与诚信企业协会联合开展小微民营企业走访工作，在走访中了解企业融资需求、融资困难，协助企业有针对性制定融资方案，通过实地走访共获取首贷客户3户，发放“首贷”1800万元。另一方面充分利用社交媒体、服务平台、网点宣传等线上线下相结合的方式，对应账款融资、“普惠宝”系列、税易贷和小微信用贷等普适性小微信贷产品开展全面推广宣传，多渠道获取首贷培植企业信息，并由专人负责“山东省企业融资服务网络系统”，对接首贷企业融资需求，切实提高银企对接效率。