建行日照石臼支行:为行动不便客户提供贴心上门服务

2020-10-20 08:46:44 来源: 建设银行日照分行 作者: 王志勇

  大众网·海报新闻记者 刘树豪 通讯员 王志勇 日照报道

  10月16日,一位神色匆匆的客户来到石臼支行求助,称自己的母亲瘫痪在床无法下地,有一笔款项汇入了其母亲的银行卡中,但银行卡没有修改初始密码。

  大堂经理安抚客户情绪后,第一时间通知支行营运主管,在得知事情缘由后,营运主管告知客户,针对这种情况,建设银行可以上门为客户激活银行卡,并留好了客户的地址和联系方式。第二天一早,建行石臼支行两名员工携带龙易行上门服务,仅仅用时5分钟就将业务办理完毕,客户连忙道谢,称建设银行服务是一流的。

  建行日照石臼支行在日常服务中,始终秉持为客户提供优质服务的金融理念,时时刻刻将客户服务放在第一位。后续该支行将一如既往做好客户服务工作,为客户提供更舒心更优质的金融服务。

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责任编辑:刘树豪

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