海曲支行自增设智能柜员机以来，以其通俗易懂的触摸式操作界面、方便快捷的业务操作流程深受客户青睐，使得越来越多的客户选择智能柜员机办理业务，有效提升了客户的金融体验，减轻了柜员的工作压力，提高了业务运行效率。

目前，智能柜员机开卡、激活、签约、转账、查询余额、查询明细等基本业务均可以办理。通过客户的体验调查，使用智能柜员机办理个人开卡业务仅需三分钟，重置密码仅需两分钟，激活卡仅需两分钟，签约第三方支付仅需两分钟。

同时在个人开卡、重置密码等业务上通过严格执行客户身份识别审核、工作人员辅助进行相关风险提示等制度措施，确保客户的资金安全，在为客户服务的同时，有效保护了客户的个人信息安全，受到客户一致好评。