为拓宽交易渠道、为广大客户提供更加优质的金融服务，临商银行日照营业部充分发挥智能柜员机的作用并采取多种举措，切实提高智能柜员机使用率。

一是加大学习力度，通过晨会、集中学习等形式，组织自助设备制度、流程、操作步骤等知识的培训，让网点人员熟知各项功能，熟练操作运用智能柜员机并及时巡查、排除故障，保证了设备的稳定运行。

二是营业部大堂经理主动对客户进行引导，充分发挥巧分流，多引导作用，及时勤问客户业务需求，积极引导客户使用智能柜员机，缓解柜面压力。

三是及时总结，根据当天智能柜员机的业务量和使用情况进行总结分析，切实提高智能柜员机的使用率。