建行日照莒县支行员工真诚服务客户受到高度好评
来源：大众网 2014-07-31 14:02:00
7月17日早上，客户何先生打来电话，对建行日照莒县支行营业室蔡志宜真诚为他服务，帮他解燃眉之急表示衷心感谢，并一再表示让领导对她进行表扬。
7月12日（周六），莒县陵阳镇何家疃的何先生来到莒县支行营业室办理一笔取款业务，这笔款是他在陕西原工作单位的一笔住房公积金，委托同事给办理支取后存入建行，通过快件将存单寄过来，并将密码告诉他，在业务办理过程中，临柜人员发现存单盖章非常模糊，根本看不清签发行，按照规定不能受理，需要本人到原存入行重新盖章才能办理，何先生因家有急事急需用钱，并且他本人是脑出血后遗症，走路非常困难，来回需要很多天并需要花很多钱，非常着急，不知如何是好，当时正在值大堂的蔡志宜看在心里，上前安慰客户不要着急，再给想想办法，在上机核实客户信息和身份信息准确无误后，让客户挂失存单再进行支取，解决了客户的燃眉之急，何先生对其负责的态度给予了高度好评，一再要送锦旗表示感谢，被其婉言谢绝。
后来，何先生支用两万元后，将其余的4万多元存入营业室，并且逢人便夸，说建行人服务好，蔡志宜热情周到，动员亲朋到建行办理业务。 （谢贵来）
初审编辑：张丽
责任编辑：youxiaofei
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